申通建议客户发顺丰快递:申通可以发文件吗

“建议发顺丰”!申通员工一句话,暴露出快递行业最真实的一面_百度知...

言论一出，直接坐实了申通暴力分拣的事实，也暴露了整个快递行业暴力分拣的弊病，顺丰成最大赢家。很快，申通出面回应，将对东北大区将对违规网点进行彻底整顿，其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实，约谈承包区负责人，根据相关规定对涉事承包区予以处罚，对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

申通网点工作人员建议客户发顺丰一事引起全网热议，目前申通也作出了相关的回应，已经对发表不当言论的员工进行约谈，也对网点的违规行为进行整改，并且加强在岗员工的职业素养培训，我认为申通的回应符合行业的规范，但依然存在治标不治本的问题。

近日，一则关于申通快递暴力分拣的视频也在网络上广为流传，受到了很多网友的关注与热议，透过网传视频可以看到在申通吉林长春某网点，相关的快递工作人员对分拣的快递随意的抛扔，对此工作人员也透露，假如客户害怕自己的商品被摔坏，可以选择发送顺丰快递，甚至还扬言叫嚣不差钱就啥也不差。

三：长春申通会通过增加其他的辅助设施来杜绝不规范行为的发生。长春的申通站点已经决定增加其他的辅助设备来杜绝许多快递员的不规范行为。由于许多快递的重量非常重，因此快递员在进行移动时不可避免的会产生丢包和甩包的情况。使用这些辅助设施可以减少快递员的这些不规范行为，更好的保护客户的快递包裹。

顺丰之所以服务优质，是因为快递人员素质高，品德好。顺丰会对快递员培训，考核合格之后才能上岗。小编觉得其他的快递公司要好好学习顺丰的服务模式，争取把公司的口碑提高上去。一家公司的口碑这么差，和一线员工的服务态度有很大的关联，申通公司必须要开除这样的员工。

吉林一申通站点被指暴力分拣建议客户发顺丰,涉事站点最终得到了什么处罚...

（壹），申通快递针对暴力分拣事件已开除言论不当人员并处罚承包区，同时启动全面整改措施。具体回应及后续行动如下：事件核心与官方回应12月19日，申通吉林长春经开二区网点被曝存在暴力分拣行为，工作人员随意抛扔快递，且回应客户时称“怕摔就发顺丰”，引发公众不满。

（贰），但有些站点在分拣快递的时候是很暴力的，他们把客户的快递随意的扔来扔去。网络上也流传出了一则视频，视频中的快递站点是吉林的申通站点，然后快递员站在快递堆中，把客户的快递粗暴的扔到地上。视频的拍摄者说客户的快递被分拣员这么粗暴的对待，建议他们发顺丰。

（叁），对于网友的视频爆料，申通总部也对此事作出了回应，将对违规的网点进行彻底的整顿，而且约谈承包区的负责人，并且对之采取处罚。而相关个别言辞不当的员工已经被解解除合作，并且计划通过升级相关的操作设备，强化员工的操作服务流程，努力杜绝相关类似情形的再度发生。

吉林申通建议客户发顺丰,涉事站点被罚,你如何看待此事?

（壹），涉事站点为什么补处罚 吉林申通在接到客户电话以后服务态度极差，客户提出这个网点在搬运快递的时候用暴力摔打，会把内部物品损坏。

（贰），申通对此事的回应。这件事情出来之后，对申通快递产生了极大的影响，很多网友都在热议这件事情。随后申通也快速对此事进行回应，并确定网上的视频是真实存在。针对这种情况，涉事站点已经被处罚，涉事工作人员已经被开除，而总部也解除了和这个站点的合作。

（叁），事件核心与官方回应12月19日，申通吉林长春经开二区网点被曝存在暴力分拣行为，工作人员随意抛扔快递，且回应客户时称“怕摔就发顺丰”，引发公众不满。申通东北大区迅速成立专项小组，于12月16日抵达网点调查，确认违规事实后，对涉事承包区予以处罚，并解除与言辞不当的第三方员工的合作。

（肆），客户反应的暴力分拣问题确实是快递行业基本存在的问题，尤其是快递的旺季或者高峰期，这种现象就会更明显，关于暴力分拣邮政管理局其实也有明确的规定和处罚。

（伍），事件背景 近日，吉林长春一申通网点被曝出暴力分拣问题，从曝光的视频中可以看到，工作人员在分拣快递时态度随意，将快递高高扔起，导致快递“满天飞”，现场混乱不堪。据称，该网点的暴力分拣行为并非偶发，而是多次出现。

（陆），申通建议客户发顺丰，涉事站点被罚，此次处罚给内业人员带来了哪些警示？欢迎大家在评论区下方分享你的观点。一，申通工作人员承认，顺丰的分拣服务更好。